2025년 SKT 유심 보안 사고로 전 고객 대상 유심 무료 교체가 시작됐습니다. 기다림 없이 유심 바꾸는 온라인 예약 방법과 신청 링크까지 한 번에 정리해 드립니다.
1. SK 유심 보안 사고, 내 통신도 위험할 수 있다
최근 SKT 유심에서 발생한 보안 이슈로 인해 문자, 통화 장애를 겪은 고객이 늘고 있습니다.
보안 취약점이 있는 구형 유심을 그대로 쓰면 해킹·피싱에 노출될 수 있어 전 고객 대상 무료 교체가 시작됐습니다.
2. 매장 직접 방문? 2시간 대기, 답답하지 않으셨나요?
인터넷으로 예약 없이 바로 매장 가신 분들, 이런 경험 있으셨을 거예요.
“평일인데도 사람 많고 2시간 대기했어요…”
“가까운 매장 3군데 다 전화했는데 유심 재고 없대요…”
온라인 예약제를 이용하면 이런 불편 없이 빠르게 처리할 수 있습니다.
3. 유심 무상교체, 온라인 예약으로 5분 만에 끝내는 방법
아래 링크로 예약 사이트 접속 → 가까운 매장 선택 → 시간대 지정 → 본인 인증 → 예약 완료!
방문 시간에 맞춰 매장에 가면 바로 유심을 교체해 줍니다. 단순하고 빠릅니다.
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4. 누가 유심을 꼭 교체해야 할까? (교체 대상 정리)
💬 교체 대상
- 2025년 4월 18일 기준 SK텔레콤 사용자 전체
- SKT망을 이용하는 알뜰폰 사용자도 포함
❌ 제외 대상
- 키즈폰, 스마트워치 등 특수 단말기는 제외
- 일부 기기는 전용 유심 사용으로 교체 불가
⚠️ 당일 예약 불가 / 최소 하루 전 예약 필요
⚠️ 예약 후 2시간 내 미방문 시 자동 취소
5. [예약 바로가기] 지금 신청하고 기다림 없이 방문하세요!
유심 하나 바꾸는 데 몇 시간씩 낭비하지 마세요.
지금 바로 온라인 예약으로 간편하게 유심 교체하고, 보안 걱정도 끝내세요.
자주 묻는 질문
Q 유심보호서비스에 가입하면 유심 교체를 하지 않아도 괜찮을까요?
유심보호서비스로 충분히 보호할 수 있습니다.
유심보호서비스 설정 만으로 고객님의 유심이 무단으로 다른 기기에 사용되는 것을 예방할 수 있으며 해외에서 음성, 문자, 데이터 서비스 이용이 제한되어 분실 또는 도난 시 부정 사용을 방지할 수 있습니다.
다만, 유심보호서비스는 해외 로밍 이용을 차단하므로 ‘baro 요금제’ 등 로밍 요금제에 가입되어 있을 경우 해지가 필요합니다.
로밍서비스가 필요하신 경우 언제든지 유심보호서비스를 해지 후 로밍 서비스에 재가입하실 수 있습니다.
Q 유심 교체 시 전화번호가 바뀌나요?
사용하시던 전화번호는 동일하게 유지됩니다.
Q 유심 교체 대상은 어떻게 되나요?
2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 누구든지 교체 대상입니다.
(4월 19일(토) 이후 신규 고객은 대상에서 제외됩니다.)
※ 유심 일체형으로 물리적으로 유심을 교체할 수 없는 내장형 단말(예: ZEM폰(AT-M110S), 미니폰(SD-B190S), 기어 S3 등), IoT 단말, 인바운드 선불 로밍 SIM 사용 고객은 교체 대상에서 제외됩니다.
Q 무료 교체 개수 제한이 있나요?
회선당 1회에 한해 무료 교체가 가능합니다. 예를 들어 1명의 가입자가 3개의 회선을 가지고 있다면, 3개의 회선 각각 1회씩 무료 교체가 가능합니다.
Q SKT 공식인증 대리점으로 제한하는 이유가 있나요?
유심의 원활한 공급 및 고객님의 편리한 유심 교체를 위하여 SKT 공식인증 대리점에서 교체를 진행하고 있습니다.
Q 유심에 저장된 연락처는 삭제되나요? 연락처 데이터를 어떻게 옮기나요?
단말기에 연락처 복사 완료 후 유심 카드 교체가 필요합니다.
- 삼성: [연락처] - 왼쪽 삼선메뉴 > 설정(연락처 설정) > 연락처 가져오기 > From [USIM] To:이동할 위치 선택 - [이동] 선택
- 아이폰: [설정] - [앱] - [연락처] - [SIM 연락처 가져오기] - 메시지가 표시되면 SIM 카드 연락처를 가져올 위치 선택
※ 단말기에 따라 경로가 다를 수 있으며, 위 경로로 확인되지 않을 경우 제조사에 문의해 주시기 바랍니다.
Q 가족 및 대리인이 대리점 방문 시 준비물이 있을까요?
명의자 신분증, 대리인 신분증, 업무 처리할 휴대폰, 기존 유심 지참이 필요합니다.
Q 무료 교체 시작일자 이전에 유심을 구매한 고객은 어떻게 하나요?
2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤을 사용 중이었고, 4월 19일~27일에 유심을 교체하셨다면 구입 금액을 소급하여 감면 적용해 드릴 예정입니다.
Q 교체 기간은 언제까지인가요?
2025년 4월 28일(월)부터 시작할 예정입니다. 종료 기한은 미정이며, 추후 안내드리겠습니다.
Q 유심 교체 시 티머니(이즐) 잔액은 어떻게 되나요?
유심 교체 시 선불 교통카드의 잔액은 사용하시는 앱에서 환불 신청하시면 환불이 가능하고, 후불 청구형 교통카드는 삭제 후 교체가 필요합니다.
자세한 사항은 교통카드를 사용하는 앱이나 티머니/이즐 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
Q 본인 명의의 다른 회선 및 워치, 태블릿도 무료 교체가 가능한가요?
네, 2025년 4월 19일(토) 이전에 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 무료 교체가 가능합니다.
Q 유심을 교체하면 인증서를 새로 설치해야 하나요?
자세한 내용은 해당 금융기관에 문의해 주시기 바랍니다.
인증서를 유심에 저장한 경우 또는 스마트폰에 저장한 경우, 다시 설치해야 할 수 있습니다.
Q 예약한 매장 방문 시 준비물이 있을까요?
명의자 신분증, 업무 처리할 휴대폰, 기존 유심 지참이 필요합니다.
Q 고객센터에서 비대면으로 교체해줄 수 없나요?
고객님께서 안심하고 교체받으실 수 있도록 이번 유심 교체는 SKT 공식 인증 대리점에서 진행됩니다.
